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人工智能时代的来临，以及国家AI政策的红利，让智能语音系统受到很多企业的关注，很多投资者和创业者也看到了其中蕴藏的商机。我们知道，智能语音系统是一款人工智能科技产品，不过，在投资智能语音系统项目前，还需要了解下智能语音系统都可以做些什么？

智能客服

客户服务工作的重要程度不言而喻，大多数的企业都明白其影响力，做得好会有大批客户进行回购并带来客户，做的不好就砸自己招牌了。

智能语音系统作为智能客服，可以解决客户大部分的重复问题，让客户得到高效的回复；在面对态度不好的客户时，能够始终用耐心的态度对待，做到尽快解决问题的同时，也让客户的心情平静下来。智能语音客服这样的设置，解放了人工客服大部分的重复性低效劳动，将真正的时间用来解决更复杂的客户问题。

智能催收

目前面对坏账，金融机构Zui常用的方法就是第三方催收，而非法律途径或者内部催收。成本较高，且存在风险。

智能语音系统进行智能催收无需业务人员干预，在工作的有效时段内，可以不间断拨打电话进行催收，突破原来人工工作时间间断、失误多、情绪化的局限。借款人出现逾期、但达不到上门催收程度的早期催收阶段，可以选择智能语音系统的方式进行催收，实现比人工催收更高的执行力和更低的成本，让催收效率产生质的飞跃。

智能催评

对于网店经营来讲，本身开店就是为了降低成本的同时增加销量。让人工智能来出力，重点放在电话邀评上。只需要设定好智能语音系统工作时间和话术、一键启动催评即可，在拨打的同时还可以为客户打标签，例如：忠实用户、第一次购买用户等。催评后，系统自动整理用户信息报表，为后期用户运营做准备。

智能回访

对于中小企业来讲，大量招聘客服用来做电话回访并不实际。而采用智能语音系统来做工作，除了完成基本满意度调查的工作，还可以对接客户管理系统，对客户评价分类。例如非常满意、满意、一般、不满意等，通过与客户沟通获取满意度进行分类筛选，可以制定下一步的目标，并对满意度较高的客户进行留存，使新客户变老客户、老客户无限次光顾。

妙语智能语音系统拥有15年电话服务的技术沉淀，应用科大讯飞与阿里的双语音识别引擎，同南开大学合作研发的自然语义分析系统。同时，拥有良好的售后保障：不管是话术有问题，还是录音有问题，都可以随时修改！系统的版本也会定期进行更新升级！

其代理政策相比同行也非常独特，每个城市的代理都是代理，一家，避免了客户被抢、同品牌互相压价的顾虑，可以大展身手的去开拓市场，而且发展的客户永远都属于自己。对于想要使用的客户，也可以先测试，满意后再购买。

智能语音系统项目作为2019年人工智能创业的新方向，它的发展是大势所趋。如果你想跟上这波人工智能浪潮，实现企业客户服务的智能化，就来妙语AI智能语音机器人官网进行咨询吧！

项目介绍-项目优势-收益分析

项目介绍：

在2017年人工智能发展元年，国家在《2017年中国人工智能行业白皮书》中指出，到2020年，中国的人工智能技术和应用水平将与世界同步，核心产业规模将超过千亿，并把人工智能列为国家战略。在此背景下，天津蓝点软件开发有限公司自主开发的《蓝点妙语电话机器人》人工智能项目应运而生。在2018年2月正式上市蓝点妙语电话机器人，同年4月取得商标注册权。

蓝点妙语电话机器人具备意向客户获取、客户分类、销售管理、报表分析、大数据分析等功能模块，为企业解决了项目获取难、人员流动性大、销售环节难以管控、有效客户跟进不及时、数据零散等问题。为企业降低了成本、提高了工作效率、提高了企业效益。同时给更多创业青年提供了很好的创业机会和平台。

项目优势：

1、天津蓝点科技有限公司于2004年成立，专注于电话营销和电话客服系统的研发、运营、销售。2013年呼叫中心独立运营，成立天津蓝点软件开发有限公司，2016年投入《蓝点妙语电话机器人》的研发，2018年2月份上市蓝点妙语电话机器人。有15年的呼叫中心系统研发经验和运营经验。

2、功能优势：获客+CRM+销售管理+大数据分析+本地化部署+第三方系统对接；

3、技术优势：呼叫中心技术（15年的研发、销售经验）+语音识别系统（科大讯飞战略合作）+语义分析（中国人工智能语义研究中心南开大学产研合作）+话术（行业经典话术）；

4、产品优势：普及版+标准版+专业版+企业版+行业版的系列产品；

5、部署优势：支持：混合云、私有云、公有云部署多种部署方式；

6、线路接入优势：支持：手机、固定电话、SIP线路多种接入方式；

7、品牌营销优势：线上品牌建设：百度+360+搜狗+今日头条+微信+电话机器人外呼；线下品牌建设：产品介绍会+渠道招商会等；

8、支持优势：物料支持+会销支持+客户导入+区域保护+售前、售中、售后服务支持+一对一渠道经理对接服务；

9、版本升级优势：每月至少一次版本升级，每次升级增加2~3个功能；实时优化，提高客户体验感。

10、培训优势：蓝点软件总部完善的培训体系，全程免费培训。

收益分析：

1、投资成本低，只需要销售人员、办公场地的投资，售前、售中、售后服务完全由总部承担。

2、《蓝点妙语电话机器人》项目属于持续性消费项目，前期市场开发收益，后期每年续费收益。

3、利润空间大，利润在成本的一倍以上。

4、《蓝点妙语电话机器人》项目属于预存费项目，能够很好保证公司现金流运作，降低投资方资金风险，提高创业成功率。

5、到2020年千亿的市场份额，广阔的市场前景。

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